(ADV-) Praktikant*in für den Bereich Professional Services
Zur Verstärkung unseres Teams Professional Services in Neustetten suchen wir ab August für mindestens zwölf Monate eine*n Praktikant*in.
Deine Aufgaben:
- Unterstützung bei der Beratung von Anwendern und Auftraggebern via Telefon, E-Mail und Online Support Tool
- Beantwortung von Bedienungs- und Prozessfragen
- Analyse, Qualifikation, Lösung bzw. Weiterleitung von Bugs
- Mitarbeit in Projektaufgaben
- Erstellung von How-Tos und Reports
- Unterstützung bei der Durchführung von Qualifizierungsmaßnahmen, z. B. per Webinar
Ab wann?
August
Dauer in Monaten?
12
Irgendwas mit Computer?
ja
Das solltest du mitbringen:
- In Ausbildung zum staatlich geprüften Informatiker
- Gekonnter Umgang mit E-Mail und Telefon, ausgeprägte Webaffinität
- Gute MS-Office-Kenntnisse (Schwerpunkt PowerPoint und Excel)
- Teamorientierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute
Englischkenntnisse - Kommunikationsstärke, rasche Auffassungsgabe sowie hohe Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung
PowerPoint und Excel?
ja
Englisch?
gut
Von Vorteil:
- Erste Erfahrungen im Bereich Anwenderberatung und Support
- Erste Erfahrungen mit Web Content Management Systemen und Social Media Affinität
- Erste Erfahrungen mit ITIL, Ticket- bzw. Issue-Tracking-Systemen
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse sowie Begeisterung für internationale IT-Projekte
- Affinität zum Automotive-Bereich
HTML?
gern
Automotive verliebt?
ja
Wie bewerbe ich mich?
Ganz bequem online. Einfach auf "Jetzt bewerben" klicken und den weiteren Schritten folgen. Wir freuen uns schon darauf und sind sehr gespannt.
Hast du noch Fragen?
Wende dich gerne an unser Talent Team. Entweder per E-Mail an talents@netcare.de oder greif zum Hörer: +49 7472 9677-370.